Kolego

Emma, collaboratrice numérique : elle répond à vos clients, vous gardez les décisions.

Elle prend la première réponse, de jour comme de nuit, prépare chaque demande et vous laisse valider. Vous gardez vos journées pour le travail.

Être prévenu →À l’ouverture : 14 jours d’essai gratuit, carte bancaire demandée à l’inscription.
Emma

Personne ne peut tout faire en même temps

Dans votre entreprise, la personne qui intervient chez le client est souvent aussi celle qui répond au téléphone, relance, note les adresses et organise la semaine. Quand vous êtes chez un client, personne ne s'occupe des suivants.

Embaucher quelqu'un pour répondre, c'est un salaire, un poste à créer, des horaires à tenir. Et le soir comme le week-end, la même question revient : qui répond ?

Un répondeur fait patienter, mais il ne pose aucune question. Le client laisse un message vague, et c'est à vous de tout reprendre depuis le début.

Ce qu'il vous faut, c'est une collègue qui prenne la première réponse, pose les bonnes questions et vous laisse décider. Une collègue qui ne cache pas ce qu'elle est.

Ses engagements, un par un

  • Elle répond à chacun de vos clients, jour et nuit, week-ends compris.
  • Elle qualifie et priorise chaque demande avant de vous déranger.
  • Elle communique les mesures d'urgence quand c'est nécessaire.
  • Elle vous propose les rendez-vous : vous validez d'un geste.
  • Elle ne se fait pas passer pour un humain : dès son premier message, elle dit à vos clients qu'elle est une intelligence artificielle. Auprès de vos clients, Emma se présente clairement comme l'assistante IA de votre entreprise.

Exemple : son premier échange avec un client

  • Client

    Bonjour, c'est pour l'entretien annuel de ma chaudière. Vous avez des disponibilités en novembre ?

  • Emma

    Bonjour, je suis Emma, l'assistante IA de Chauffage Exemple. Je m'occupe de votre demande d'entretien. À quelle adresse se trouve la chaudière ? Vos messages sont traités par Kolego pour le compte de Chauffage Exemple — infos : https://kolego.app/confidentialite

  • Client

    Vous êtes une vraie personne ?

  • Emma

    Non, je suis une intelligence artificielle. Je prépare votre demande pour Chauffage Exemple, qui décide du rendez-vous.

  • Client

    D'accord. 3 allée de l'Exemple, à Rennes. Plutôt le matin.

  • Emma

    Merci. Je propose à Chauffage Exemple un passage le mercredi, de 9 h à 11 h. Vous recevrez la confirmation ici dès qu'il l'aura validé.

Exemple : données fictives.

Exemple : ce qu'elle vous transmet

  • 08:05Demande d'entretien reçue.
  • 08:06Le client a demandé s'il parlait à une personne : Emma a répondu qu'elle est une intelligence artificielle.
  • 08:09Adresse obtenue ; préférence pour le matin. Pas d'urgence.
  • 08:10Rendez-vous proposé : mercredi, 9 h – 11 h. En attente de votre validation.

Exemple : données fictives.

Ce qu'elle ne fait pas

Elle ne donne pas de conseil technique, ne fixe aucun prix et ne fait pas de devis. Elle ne décide pas non plus à votre place : un rendez-vous n'existe qu'une fois que vous l'avez validé.

Comment ça marche

  1. Vos clients lui écrivent

    Sur un numéro WhatsApp dédié, qui reste le vôtre si vous quittez Kolego.

  2. Elle se présente et répond

    Elle dit d'emblée qu'elle est une intelligence artificielle, puis elle répond, de jour comme de nuit.

  3. Elle prépare la demande

    Elle la qualifie et la classe par urgence avant de vous en parler.

  4. Vous décidez

    Elle vous propose le rendez-vous : vous validez d'un geste.

Le prix

99 €HT

par mois

990 €HT

par an

  • 99 € HT par mois pour Emma, un numéro WhatsApp et un utilisateur.
  • À l'ouverture : essai gratuit de 14 jours, carte bancaire demandée à l'inscription.

Voir les tarifs en détail

Vos questions

Emma est-elle une vraie personne ?

Non. Emma est une collaboratrice numérique, et elle ne le cache pas : dès son premier message, elle dit à vos clients qu'elle est une intelligence artificielle.

Que fait-elle quand un client signale une urgence ?

Elle lui communique les mesures d'urgence quand c'est nécessaire, et place sa demande en tête de celles qui vous attendent.

Peut-elle prendre un engagement à ma place ?

Non. Elle ne fixe aucun prix, ne fait pas de devis, et un rendez-vous n'est fixé qu'après votre validation.

Pour quel métier travaille-t-elle aujourd'hui ?

Au lancement, Emma sert un métier : le chauffage, la ventilation et la climatisation.

Où mes clients lui écrivent-ils ?

Sur WhatsApp, à un numéro dédié à votre entreprise, qui reste le vôtre si vous quittez Kolego.

Bientôt

  • Bientôt disponibleD'autres collaborateurs numériques qu'Emma : Charlie, Alfred, Murielle, Joséphine, Michel.
  • Bientôt disponibleD'autres métiers : 21 métiers prévus, en quatre catégories.

Emma, collaboratrice numérique : elle répond à vos clients, vous gardez les décisions.

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